Si vous voulez configurer une connexion de données d'un système tierce vers un projet Dialog Insight, vous devez créer une destination pour les contacts que vous synchronisez ou importez. Cette destination est un projet qui contient des champs de contacts qui servent à recevoir des données.
Lorsque vous créez un projet, des champs de contacts sont générés par défaut. Vous devez vérifier si cette structure de base est suffisante pour vos besoins. Vous pouvez y ajouter des champs ou modifier ceux existants.
Pour consulter la liste des champs générés lors de la création du projet, rendez-vous dans Projet → Gestion des données → Champs de projet.
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