2. Découvrir le modèle de données de DI

Modifié le Lun, 4 Août à 3:21 H

Au sein d'un projet, les données dans DI sont stockées dans une liste de contacts (aussi appelée base de contacts dans l'industrie) et dans des tables relationnelles (basées sur un modèle SQL). Une structure de base est générée lorsque vous créez un projet. Il est fort probable que vous arriviez dans un projet avec une structure déjà mise en place. Il est bien d'explorer les différentes tables pour comprendre la structure. Des tables personnalisées peuvent avoir été créées par votre équipe. Vous pourriez avoir une structure qui contient plusieurs projets sources liés à un projet unifié qui centralise les données de contacts : il s'agit d'une structure CDP. Cet article présente les différentes tables présentes par défaut ou générées lors de l'activation de certains modules.

Bonnes pratiques

Avant d’intégrer vos données, planifiez la structure des champs et tables en fonction de vos besoins marketing et analytiques.
Utilisez des noms de champs explicites et cohérents pour les champs que vous créez.
Évitez de multiplier les projets sans raison : un bon usage des tables et des listes permet souvent de regrouper plusieurs contextes dans un seul projet.

Liste de contacts

Endpoint : Contacts

Emplacement de la liste de contacts : Projet → Gestion des données → Champs de projet

La liste de contact est constituée des champs de projet (informations sur le contact) et des champs d'abonnement (abonnements du contact).

Champs de projet

Chaque projet a une liste de contacts qui contient des « champs de projet ». C'est la structure qui constitue la base de la fiche contact. Des champs sont générés lors de la création d'un projet (Identification du contact, informations géographiques et professionnelles) et votre équipe peut créer des champs additionnels si nécessaire.

Il y a toujours un champ pour la clé unique qui est généralement le courriel ou un numéro de client.

Champs d'abonnement du projet

Les champs d'abonnement sont créés par votre équipe lors de la création d'un centre de consentement. Lorsqu'un contact consent à recevoir une communication, son consentement est stocké dans un champ d'abonnement avec une valeur de 1 (abonné) ou de zéro (désabonné). Il pourrait n'y avoir aucune valeur pour un abonnement si le contact ne s'est jamais abonné ou désabonné à cette communication. Un consentement peut être explicite ou implicite.

Pour en savoir plus, consultez Créer un centre de consentements.

Tables relationnelles

Enpoint : RelationalTables

Emplacement des tables : Projet → Gestion des données → Tables relationnelles

En plus de la liste de contacts, un projet contient généralement des tables relationnelles qui peuvent être de profilage ou de référence (voir la différence). Ces tables servent à stocker des infos complémentaires à la liste de contacts. Les tables peuvent être systèmes (générées lors de l'utilisation des divers modules) ou personnalisées (créées par votre équipe).

Tables E-commerce

Lorsque vous créez un projet avec une structure e-commerce ou que vous activez une intégration, des tables e-commerce sont générées. Il existe 2 structures possibles (un choix par projet seulement) :

Commerce de détail (vente de produits)
Événementiel (spectacles, conférences, ateliers)

→ En savoir plus sur la structure E-commerce générée

Tables de processus d'acquisition

Les modules suivants génèrent des tables relationnelles lorsque vous les activez :

Concours
Activités
Parrainage

Prochaine étape

→ Présentation des services Web