Quand on débute à faire des tests d'appels avec Dialog Insight, la meilleure précaution est de commencer par créer un projet test dédié. Cet environnement isolé joue le rôle de bac à sable : on peut y expérimenter, valider des appels API, simuler des campagnes ou manipuler des données sans risques celles qui sont réellement utilisées en production. Un projet test offre un espace de travail sécurisé où l’on peut faire des essais sans craindre d’envoyer un message accidentel à un client, de corrompre des données ou de fausser des statistiques. Contrairement à un projet réel, il n’a pas pour but de servir les opérations quotidiennes, mais bien de permettre aux développeurs de travailler librement, de vérifier leurs scripts et d’apprendre à utiliser la plateforme.
Il peut être tentant de se servir du projet déjà en production, mais les risques sont élevés. Une requête API mal configurée ou une automatisation pourrait déclencher un envoi de courriels ou de SMS à des destinataires réels. Des erreurs d’import ou de mise à jour pourraient modifier, voire effacer, des informations critiques. Même de simples enregistrements de test peuvent polluer vos rapports et vos indicateurs de performance. À cela s’ajoute la question légale : utiliser de vraies données personnelles dans des essais techniques peut poser un problème de conformité avec les lois, notamment avec le RGPD ou la Loi 25.
Comment faire
Rendez-vous dans votre compte et créez un nouveau projet :
Donnez un nom et une description à votre projet :
Choisissez un nom explicite, par exemple « Projet – TEST » ou « Sandbox API ».
Bonnes pratiques
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Prochaine étape
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